Fjernsupport
Har du problemer med din computer, internet, printer eller andet IT-udstyr? Du behøver ikke altid et hjemmebesøg.
Mange problemer kan løses over telefonen, hvor jeg guider dig trin for trin. Hvis problemet kræver det, kan vi også benytte TeamViewer, så jeg med din tilladelse kan oprette en sikker fjernforbindelse til din computer og hjælpe dig direkte – mens du følger med på skærmen.
Fjernsupport med TeamViewer
Trin 1 – Download TeamViewer
Klik på knappen nedenfor for at hente TeamViewer QuickSupport:
👉 Download TeamViewer QuickSupport
QuickSupport kræver normalt ingen installation. Programmet kan blot åbnes direkte efter download.
Trin 2 – Åbn programmet
-
Find den downloadede fil (typisk i mappen Downloads).
-
Dobbeltklik på TeamViewerQS.exe.
-
Hvis Windows spørger, om programmet må køre, vælg Ja
Trin 3 – Oplys dit ID
Når TeamViewer er åbnet, vises:
-
Dit ID
-
Et engangskodeord eller en sessionskode
-
Oplys disse oplysninger til mig over telefon
Trin 4 – Modtag hjælp
Når du har givet mig dit ID og kode, kan jeg oprette forbindelse til din computer.
Du kan:
-
Se alt, hvad jeg laver.
-
Stoppe forbindelsen når som helst.
-
Lukke TeamViewer for at afslutte fjernsupporten.
Din sikkerhed
✔ Du bestemmer selv, hvornår forbindelsen oprettes.
✔ Ingen kan få adgang til din computer uden din tilladelse.
✔ Forbindelsen afsluttes, når TeamViewer lukkes.
Har du brug for hjælp?
Hvis du har problemer med at hente eller starte TeamViewer, er du altid velkommen til at kontakte mig.